FAQ RSE

La RSE signifie “Responsabilité Sociétale des Entreprises”. Elle désigne la manière dont une entreprise prend en compte les impacts sociaux, environnementaux et économiques de ses activités dans sa stratégie et son fonctionnement.

Autrement dit, la RSE consiste à intégrer les principes du développement durable dans la gestion de l’entreprise, tout en tenant compte des attentes de ses différentes parties prenantes : salariés, clients, fournisseurs, partenaires ou territoire.

L’essentiel à retenir

• la RSE signifie Responsabilité Sociétale des Entreprises

• elle vise à prendre en compte les impacts économiques, sociaux et environnementaux de l’activité

• elle concerne toutes les entreprises, quelle que soit leur taille ou leur secteur

• elle repose sur une démarche volontaire et progressive

• elle s’appuie souvent sur le référentiel ISO 26000.

Que couvre concrètement la RSE ?

Une démarche RSE peut concerner de nombreux sujets liés au fonctionnement de l’entreprise, par exemple :

• les conditions de travail et la qualité de vie au travail

• l’égalité professionnelle et la diversité

• la réduction de l’impact environnemental des activités

• les relations responsables avec les fournisseurs

• l’ancrage territorial et les relations avec les parties prenantes.

La RSE ne consiste pas à mener quelques actions isolées, mais à intégrer ces enjeux dans la stratégie et les décisions de l’entreprise.

Dans les PME que nous accompagnons, la démarche RSE commence souvent par une réflexion simple : quels sont les principaux impacts de l’entreprise et quelles actions sont les plus pertinentes pour ses parties prenantes ? Une approche pragmatique permet de structurer une démarche utile et adaptée à la réalité de l’organisation.

Les parties prenantes en RSE sont l’ensemble des acteurs (groupes ou individus) qui peuvent influencer l’activité d’une entreprise ou être affectés par ses décisions.

Elles jouent un rôle clé dans la démarche RSE, car elles permettent d’identifier les attentes et les impacts de l’entreprise sur son environnement économique, social et environnemental. Identifier ses parties prenantes est une des étapes clés du démarrage d’une démarche RSE.

Non, une véritable démarche RSE consiste à intégrer les enjeux sociaux, environnementaux et économiques dans la stratégie et les pratiques réelles de l’entreprise.

Une démarche RSE, si elle est construire intelligemment, alignée avec la stratégie d’entreprise et mise en place pour de bonnes raisons, ne sera pas du greenwashing. Il est nécessaire de bien spécifier la démarche à l’entreprise, à son contexte et à ses enjeux propres pour la personnaliser au maximum, et lui donner du sens.

La RSE repose principalement sur une démarche volontaire (pour les PME), même si certaines réglementations encouragent les entreprises à prendre en compte leurs impacts sociaux et environnementaux.

Aujourd’hui en France, il n’est pas obligatoire pour une TPE-PME de mettre en place de démarche RSE ni de reporting extra-financier. En revanche, chaque dirigeant peut choisir de mettre en place une stratégie RSE pour maximiser l’impact positif de son activité sur son environnement et ses parties prenantes.

De plus, il est parfois nécessaire de mettre en place une démarche pour répondre à un appel d’offres, marché public ou exigence de référencement d’un donneur d’ordre. Une démarche RSE peut aussi être un véritable atout pour une entreprise, par exemple en travaillant sur sa marque employeur.

S’engager dans une démarche RSE permet à une entreprise de mieux prendre en compte ses impacts sociaux, environnementaux et économiques tout en renforçant sa performance durable.

La RSE n’est pas seulement une question d’image : elle constitue aussi un levier stratégique pour anticiper les évolutions du marché, répondre aux attentes des parties prenantes et structurer le développement de l’entreprise.

Les principaux bénéfices d’une démarche RSE

Une entreprise engagée dans une démarche RSE peut notamment :

• améliorer sa réputation et la confiance de ses clients et partenaires

• renforcer l’attractivité et l’engagement des collaborateurs

• réduire certains risques environnementaux ou sociaux

• mieux répondre aux exigences des donneurs d’ordre et des appels d’offres, des financeurs, des assureurs,

• structurer une stratégie de développement durable à long terme.

Une démarche accessible à toutes les entreprises

Contrairement à certaines idées reçues, la RSE ne concerne pas uniquement les grandes entreprises. Les PME peuvent également mettre en place des actions adaptées à leur taille et à leur activité.

Une démarche RSE peut par exemple commencer par :

• l’identification des enjeux prioritaires pour l’entreprise

• le dialogue avec les parties prenantes

• la mise en place de quelques actions concrètes et mesurables.

Dans les PME que nous accompagnons, la démarche RSE est souvent l’occasion de structurer des actions déjà existantes et de donner davantage de cohérence à la stratégie de l’entreprise. Une approche progressive permet de construire une démarche crédible et durable.

Pour démarrer une démarche RSE dans une PME, il est recommandé de commencer par identifier les principaux impacts de l’entreprise, puis de définir quelques actions prioritaires adaptées à son activité et à ses ressources.

La RSE ne nécessite pas forcément un dispositif complexe : une approche progressive et pragmatique permet déjà d’obtenir des résultats concrets.

Les principales étapes pour lancer une démarche RSE

1. Réaliser un diagnostic initial
   Il s’agit d’identifier les pratiques existantes et les principaux impacts de l’entreprise sur les plans environnemental, social et économique.

2. Identifier les parties prenantes
   Une démarche RSE prend en compte les attentes des acteurs concernés par l’activité de l’entreprise : salariés, clients, fournisseurs, partenaires, territoire, etc.

3. Définir les enjeux prioritaires
   L’entreprise sélectionne les sujets les plus pertinents au regard de son activité et de ses impacts.

4. Construire un plan d’actions RSE
   Des actions concrètes sont définies pour améliorer les pratiques de l’entreprise, par exemple en matière d’achats responsables, de réduction des impacts environnementaux ou de qualité de vie au travail.

5. Suivre les résultats et améliorer la démarche
   La RSE s’inscrit dans une logique d’amélioration continue : les actions mises en place sont évaluées et ajustées dans le temps.

Dans les PME que nous accompagnons, la réussite d’une démarche RSE repose souvent sur une approche simple et progressive. L’essentiel est de choisir des actions pertinentes pour l’entreprise et de les intégrer progressivement dans la stratégie et le fonctionnement quotidien.

ECOVADIS est une plateforme d’évaluation qui mesure la performance RSE des entreprises à partir de plusieurs critères environnementaux, sociaux et éthiques.

Tout fournisseur peut demander à être évalué en ligne et obtenir une médaille (Bronze, Argent, Or, Platine), suite à la demande d’un donneur d’ordre ou de manière volontaire. C’est l’occasion pour une TPE PME de démarrer une démarche RSE en étant guidée par un questionnaire adapté à sa taille et à son secteur. Plusieurs travaux sont nécessaires en amont pour avoir une réflexion stratégique, définir ses enjeux et ses parties prenantes notamment.

L’appui d’un consultant comme HELIS CONSEIL est un réel avantage pour comprendre les attendus et gagner du temps dans la réponse apportée.

Une charte RSE est un document dans lequel une entreprise formalise ses engagements en matière de responsabilité sociale, environnementale et éthique.

 Elle sert à présenter les principes, les valeurs et les actions que l’entreprise met en œuvre pour intégrer des préoccupations environnementales, sociales et éthiques dans ses activités.

HELIS CONSEIL peut vous accompagner dans la rédaction d’une charte 100% adaptée à votre entreprise et votre contexte.

Les achats responsables consistent à intégrer des critères sociaux, environnementaux et éthiques dans le choix des fournisseurs et des produits, en plus des critères traditionnels comme le coût, la qualité et le délai.

L’objectif est de minimiser l’impact négatif des achats sur la société et l’environnement (on retrouve ici les enjeux de la RSE) tout en créant de la valeur pour l’entreprise.

La norme ISO 9001 et la RSE partagent une logique commune : améliorer la performance de l’entreprise en prenant en compte les attentes des parties prenantes.

Pour une entreprise déjà certifiée ISO 9001 et disposant d’un SMQ (système de management de la qualité), il est plus facile de mettre en place une démarche RSE. Au démarrage, les enjeux et les parties prenantes doivent être revus sous l’angle RSE, puis les objectifs et actions peuvent s’inscrire dans les processus composant le SMQ.

HELIS CONSEIL étant spécialisé dans les démarches Qualité et RSE, laissez-vous accompagner en toute sérénité dans cette transition !

La CSRD est une réglementation européenne qui renforce les obligations de reporting des entreprises sur leurs impacts environnementaux, sociaux et de gouvernance.

La CSRD, ou Corporate Sustainability Reporting Directive, est une directive européenne adoptée en 2022 qui vise à renforcer les exigences de transparence des entreprises en matière de développement durable. La CSRD impose aux entreprises de publier des rapports détaillés sur leurs performances environnementales, sociales et de gouvernance (ESG). La CSRD s’applique progressivement aux grandes entreprises jusqu’en 2026. Les TPE et PME non cotées ne sont pas directement concernées, mais elles peuvent être sollicitées par leurs clients ou partenaires pour fournir des informations ESG dans le cadre des chaînes d’approvisionnement.